С сегодняшнего дня начнётся прием обращений. Орловская область стала одним из шести регионов в России, где заработает данный сервис.
Обращение по досудебному урегулированию денежных споров физических лиц с финансовыми организациями можно будет подать в любом центре «Мои Документы» Орловской области.
Рассмотрение и вынесение решения занимает от 15 до 30 рабочих дней.
Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
Для получения услуги необходим паспорт.
Обращение может быть подано в отношении страховых, кредитных, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов и ломбардов.
Размер денежных требований не должен превышать 500 тыс. рублей. Если спор касается возмещения по ОСАГО, то ограничения по сумме требований нет.
Важно знать, если спор относится к компетенции финансового уполномоченного, то миновать стадию досудебного урегулирования и сразу пойти в суд нельзя.
Проверить, относится ли спор к компетенции финансового уполномоченного, можно с помощью онлайн-сервиса на сайте финансового уполномоченного.
Подать обращение финансовому уполномоченному также можно в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/
Источник: Портал Орловской области
