В современном мире почта по-прежнему остается востребованной, несмотря на развитие интернета и электронной почты. Люди, как и раньше, пишут письма, обмениваются посылками, выписывают газеты и журналы. Девятого июля работники почтовой службы отмечают свой профессиональный праздник — День российской почты. Накануне мы побывали в отделении почтовой связи с. Знаменское и встретились с его работниками.
Работы здесь много. Почтальоны принимают, рассортировывают и расписывают по адресам всю поступившую корреспонденцию. А это не только газеты, журналы. Жители Знаменского сельского поселения получают посылки, бандероли, оплачивают счета за свет, телефон, коммунальные услуги, оформляют подписку и многое другое. Помимо этого, почтовое отделение предлагает широкий ассортимент продуктов и промышленных товаров. В последнее время услуги, оказываемые почтой, заметно расширились, появились новые виды. Сюда идут за оформлением кредитов, открывают вклады, подключаются к мобильным телефонным операторам, пользуются услугами интернета. А в отдаленных деревнях почтальоны ещё и принимают квитанции, доставляют продукты. В маленьком дружном коллективе все друг друга поддерживают, а если нужно, приходят на выручку. Благодаря добросовестной работе всего коллектива отделения, планы по подписке, по доставке, по продаже и другим показателям полностью выполняются.
Почта — это жизнь
Вот уже 31 год работает на почте Елена Калинина. Работать она пришла еще в 1992 году. Поначалу была сортировщицей, а после сокращения штата стала почтальоном. Елена Николаевна разносит корреспонденцию по с. Знаменское, а это самый большой населенный пункт в районе. Уверенным шагом обходит она каждый дом, точно зная, кому пенсию принести, у кого платежи принять, кому подписку оформить, кому свежую прессу доставить, а кого и письмом порадовать.
Работа и физически, и эмоционально изматывает, но то добро, которое она излучает и получает взамен, ни на что не променяет. Все люди разные, по-своему интересные. И все уже давно стали ей родными.
— Почта — это моя жизнь, — делится Елена Калинина. — Чему она меня научила? Общению с людьми, терпению. Почта — это навсегда. Это очень важная и нужная профессия, но в то же время и очень ответственная. Почтальону надо иметь здоровье, чтобы преодолевать большие расстояния, и психологическую устойчивость, поскольку работаем мы с разными по возрасту и по характеру людьми, надо быть вежливой и тактичной, чтобы клиенты остались довольны обслуживанием. Но несмотря ни на что я всегда любила и люблю свою работу.
Главное — общение
Большая, плотно набитая газетами и журналами сумка с корреспонденцией плюс еще продукты и промышленные товары. С таким рабочим «инструментом» сельский почтальон Луиза Шакина отправляется в путь каждый рабочий день. Она доставляет почту в д. Камынино, п. Сафоновский и д. Ивановское. С утра в почтовое отделение привозят свежую прессу. Тогда и начинаются основные заботы почтальона: разбирать пришедшие письма, газеты по адресам, потом уложить сумку и отправиться по домам. Почти в каждом доме выписывают газеты. Кроме того Луизе Васильевне надо разнести квитанции, выдать пенсии.
— Для меня самое главное — это общение с людьми, — рассказывает Луиза Шакина. — На моем участке много пенсионеров. Не за каждым ухаживает социальный работник, но каждый нуждается во внимании. Кому хлеба купить, лекарств, коммунальные услуги оплатить, сопутствующие товары предложить. Конечно, приходится проходить не один километр, «жариться» под палящим солнцем летом, месить грязь в дождливую погоду, мерзнуть зимой, а порой и отбиваться от дворовых собак. И все это пешим ходом с сумкой на плече, вес которой порой достигает 10 килограммов. Но всё это компенсируют теплые, дружеские отношения в небольшом коллективе почтового отделения и, конечно же, общение с теми, кто каждый день ждет меня с добрыми вестями и свежими газетами.
Любит свою работу
Трудовой путь почтальона Натальи Гордюшиной длится уже 20 лет. Корреспонденцию она доставляет в д. Михайловка, д. Городище, д. Жидкое. Наталья Евгеньевна считает, что самая читающая категория населения — это пенсионеры. Они, в отличие от поколения молодых, предпочитающих узнавать новости из интернета, привыкли получать информацию в «бумажной» форме и всегда с нетерпением ждут газеты и журналы. Среди корреспонденции много изданий на тему здоровья, садоводства, огородничества и, конечно, районная газета «Земля родная».
— Мы с коллегами любим свою работу, — признаётся Наталья Гордюшина. — С каждым поступлением свежей корреспонденции узнаём массу полезной и интересной информации. А еще наши трудовые будни — это постоянное общение с людьми и множество эмоций, хотя не всегда они положительные. Всякое бывает. Встречаются и хамство, и грубость. Но это капля в море доброты и отзывчивости наших клиентов. Почтальонов на селе очень любят. Для местных жителей, особенно для пенсионеров, они не только носители информации. Почтовики никогда не откажут в помощи — принесут что-то из товаров первой необходимости или продуктов питания, помогут оплатить счета. Пожилым людям, которые зачастую не выходят дальше своего двора, часто не достает общения. А мы всегда стараемся быть отзывчивыми и обходительными.
И в дождь, и в зной
Несмотря на то, что Эльвира Латыпова работает почтальоном всего три года, для неё её клиенты — это близкие друзья. Глядя на то, как она общается с окружающими, как терпеливо отвечает глуховатой бабушке или читает газету подслеповатому дедушке, как она заполняет для них квитанции и тащит полные сумки продуктов, приговаривая, что старикам тяжело, понимаешь, что именно такой он — настоящий сельский почтальон. Он порадуется за вас, принеся хорошие вести, и поддержит, если новость печальная.
— Работа почтальоном подходит только тем, кто любит общение и времяпровождение на свежем воздухе, — считает Эльвира Вильевна. — За один рабочий день нужно обойти не один десяток домов, которые находятся в несколько километров друг от друга. А ходить нужно в любую погоду, осенью в грязь и слякоть, по бездорожью, в морозную погоду и заносы, чтобы принести людям добрую весточку от родных и близких, порадовать свежими газетами, доставить пенсию. В такой работе каждая улыбка и слово благодарности от людей — это большая радость на весь оставшийся день.
С уважением от селян
Совсем недавно пришла работать почтальоном Инна Феребкова, но за короткий период работы, который составляет почти два года, успела расположить к себе клиентов. Уважают её односельчане очень давно. Авторитет среди населения Инна Алексеевна заслужила, работая ветеринаром.
— В своей работе я и похожу, и поезжу, и поговорю с людьми, и поторгую, деятельность очень разноплановая, — поясняет Инна Феребкова. — А когда приходишь к пожилым одиноким знаменцам, которые ждут тебя не столько ради газеты, сколько ради общения, ты не можешь просто уйти, оставив их обделенными этой небольшой радостью.
Сумка почтальона пустеет только к вечеру. Рабочий день окончен, все письма и газеты доставлены, извещения переданы. Завтра утром снова нужно быть в отделении связи. По знакомому маршруту вновь нести жителям свежие новости и радость общения.
