В выходные и праздничные дни организовано дежурство сотрудников Департамента жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса и энергосбережения Орловской области.
На уровне региона работает телефонная горячая линия по вопросам прохождения отопительного периода на территории Орловской области.
Телефон горячей линии Департамента жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса и энергосбережения Орловской области — 8 909 226 65 39.
В Знаменском районе в круглосуточном режиме работает телефоны единой дежурно-диспетчерской службы — 8-48662-2-11-64.
