Профессия продавца продовольственных товаров в сельском магазине, да еще и в том населенном пункте, где ты живешь, ответственная, непростая и нужная.
Всем подскажи, какой товар лучше купить, какой сорт выбрать, что новенького привезли, чем лучше домочадцев порадовать или гостей удивить. А еще новости рассказать, о жизни поговорить, особенно с покупателями в возрасте. И главное, никого не обидеть, не обделить вниманием и знать кому что посоветовать. Такой сложной
спецификой работы овладела продавец магазина «Продукты» в с. Знаменское Марина Криницкая.
Эту улыбчивую, симпатичную продавщицу знают многие покупатели, ведь уже не первый год она в торговле. Около пяти лет проработала в магазине «Дашенька», а теперь трудится в магазине «Продукты». До этого несколько лет проработала в городе Орле также продавцом.
— Торговля — это моё. Так уж с детства сложилось, что во дворе с детьми играли не в дочки-матери, а в магазин. Помню: нарежем бумажек – это были деньги – и покупаем друг у друга товары. Да и моя мама работала в торговле. Я пошла по ее стопам – говорит Марина. — Простая детская забава переросла в дело жизни.
Сама же Марины всегда старается, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой, хотя бывает, что угодить некоторым капризным покупателям сложно. Но опыт работы помогает ей легко находить выход даже из конфликтной ситуации.
— Главное — спокойно реагировать на грубость или излишнюю придирчивость человека, не вступать в спор. В таких случаях я стараюсь через разговор достичь взаимопонимания, — с улыбкой делится секретом профессионального мастерства Марина.
А на вопрос, что для неё самое сложное в работе, призналась: «Наверное, боязнь ошибиться, непреднамеренно
обсчитать клиента». И эти слова уже сами за себя говорят о порядочности и честности этой девушки.
Как приятно видеть в магазине культурного продавца, который приветливо встречает покупателей, внимательно выслушивает и подсказывает, помогает подобрать покупку. При общении с таким работником торговли любой из нас становится доброжелательным и благодарным. И можно с уверенностью сказать, что этот человек на своем месте. Вот и Марина Криницкая тому яркий пример.
В лице этого замечательного продавца хотелось бы поздравить всех работников торговли с профессиональным праздником и пожелать успехов!
