Всемирная организация потребителей определила тему Всемирного дня потребителей 2024 года — «Справедливый и ответственный „Искусственный интеллект“ для потребителей».
Искусственный интеллект — это метод, позволяющий компьютеру или программному обеспечению мыслить разумно, подобно человеку. Искусственный интеллект достигается путем изучения моделей человеческого мозга и анализа когнитивного процесса.
В результате этих исследований разрабатываются интеллектуальные системы.
Искусственным интеллектом, например, считается программа, которая фильтрует спам в электронной почте; программа, показывающая рекламу с учетом вашего места жительства, интересов и поисковых запросов, а также голосовой помощник в смартфоне/колонке и чат-боты — способ быстро ответить на вопросы, решить проблему, порекомендовать что-то.
Благодаря выпуску чат-ботов, которые имитируют человеческий разговор, миллионы потребителей уже используют искусственный интеллект в своей повседневной жизни. Эта технология оказывает огромное влияние на то, как мы работаем, создаем, общаемся, собираем информацию и многое другое.
Однако развитие искусственного интеллекта наряду с положительными сторонами вызывает некоторые опасения, связанные с мошенническими действиями, нарушением конфиденциальности, получением недостоверной информации и другими.
В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен, не указано кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.
С 11 по 22 марта в консультационном центре и консультационных пунктах по защите прав потребителей работает «горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей
15 марта 2024 года под девизом: «Справедливый и ответственный „Искусственный интеллект“ для потребителей».
Вопросы можно задать по телефонам или на личном приёме с 9:00 до 18:00 (понедельник-пятница), перерыв с 13:00 до 14:00:
— г. Орёл, ул. Карачевская, д.56а, телефон 8 (4862) 75-02-76;
— Орловская область, г. Мценск, ул. 20 июля, д.2г, т.: 8 (48646) 4-00-29.
Елена ПОЛЯКОВА
